2026年3月11日，由东莞市金融消费者权益保护协会主办的“东莞市2026年3·15金融消费者权益保护教育宣传活动”在南城海德广场盛大举行。本次活动以“清朗金融网络，守护安心消费”为核心主题，汇聚了众多金融机构、行业协会及企业代表，共同致力于提升公众金融素养，强化消费者权益保障机制，推动建设透明、安全、可信赖的金融消费生态。

　　作为积极履行社会责任的金融企业代表，平安融易东莞分公司深度参与此次公益行动，充分发挥其在普惠金融服务与消费者教育领域的专业优势，聚焦当前金融消费中的高频风险问题，面向广大市民开展系统性金融知识普及和咨询服务，助力筑牢金融安全屏障。

　　活动现场，平安融易东莞分公司通过设置宣传展板、发放图文手册、提供面对面咨询等多种形式，围绕个人信息防护、电信网络诈骗识别、理性借贷决策以及远离非法集资等关键议题展开深入讲解。平安融易的志愿者们采用通俗化、生活化的语言，剖析典型诈骗案例，如假冒客服、虚假贷款链接、高息诱导投资等常见骗局，帮助群众识别诈骗话术与行为模式，增强防范意识。同时，倡导消费者通过正规渠道办理金融业务，合理评估自身还款能力，避免陷入过度负债或违规融资陷阱，树立科学健康的消费理念。

　　值得关注的是，本次活动特别关注老年群体与小微企业主等金融风险易感人群。针对老年人对数字工具使用不熟练、易受诱导的特点，平安融易志愿者们提供一对一指导，讲解如何安全使用手机银行、识别钓鱼网站，并提醒勿轻易泄露身份证号、银行卡密码等敏感信息。

　　对于小微企业主，则重点解读合法融资路径、利率合规标准及合同权益保障等内容，帮助其规避“套路贷”“砍头息”等非法侵害，切实维护经营性金融权益。

　　平安融易东莞分公司表示，近年来，我司持续推进金融服务规范化、透明化建设，优化客户投诉处理机制，强化产品信息披露，确保消费者知情权、选择权和公平交易权得到有效保障。未来，平安融易东莞分公司将以此为契机，持续深化消费者权益保护工作，加强内部合规管理，同时加大外部宣教投入，结合不同群体需求，开展差异化、精准化金融知识普及活动，尤其加强对“两司两员”的宣教服务覆盖。以实际行动诠释金融服务的温度与担当，为实现“安心消费、放心投资、普惠共享”的金融愿景贡献坚实力量。

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