近年来,随着手机游戏和主机游戏中“开箱”(Loot Boxes)(类似于“抽卡”,玩家用可真实货币购买一个“宝箱、礼包、扭蛋、盲盒”。打开后,里面会随机掉落物品。)机制的普及,这种让玩家用真实货币购买随机奖励的氪金模式备受争议。
欧洲多国及欧盟层面正逐步加强对这类机制的监管,尤其针对未成年人中的中小学生,以防止其引发赌博成瘾、过度消费和心理健康问题。近期,PEGI(泛欧洲游戏信息组织)的新规进一步强化了这一趋势,势要扼制“开箱”消费这一行为在欧洲中小学生中的泛滥。
根据Games Industry的报道,PEGI拟将付费随机物品的消费默认为16+。2026年3月,PEGI宣布从6月起,包含付费随机物品(如开箱、抽卡、卡包、扭蛋系统)的游戏将默认获得PEGI16年龄评级。这一变化覆盖包括英国在内的整个欧洲,意味着15岁及以下儿童在许多采用PEGI评级的国家无法合法购买或轻易接触此类游戏。

PEGI同时加强了对其他机制的评级,例如包含NFT或区块链元素的游戏可能直接定为18+。这一调整被视为对“赌博-like机制”的回应,旨在通过年龄限制引导家长和平台保护未成年人。

PEGI除了八个限制性内容描述外,还使用五个年龄分级。图片来源:PEGI
其实早在2018年,比利时赌博委员会就将付费“开箱”认定为违反赌博法,游戏公司必须移除相关机制,否则面临罚款甚至监禁(涉及未成年人时处罚加重)。荷兰也采取类似立场,许多大厂因此在这些国家禁用付费开箱,仅保留免费获取途径。西班牙在2024年推进保护未成年人数字环境法案,禁止18岁以下玩家接触“开箱”,并要求游戏公司提高透明度(如披露中奖概率)、允许成年玩家设置消费上限。
欧盟层面,欧洲议会议员(MEPs)在去年就推动过《数字公平法案》(Digital Fairness Act),建议全面禁止针对未成年人的“开箱”、暗黑设计(dark patterns)和成瘾性机制,并限制针对儿童的定向广告和氪金诱导。据统计,欧盟有超过80%的11-14岁儿童玩游戏,这一数据让监管压力很大。

值得注意的是,赌博乃至游戏赌博这一现象其实早就屡见不鲜,但为何如今中小学生成了重点限制的保护对象?
在2020年7月,由欧洲议会内部市场与消费者保护委员会(IMCO)发起的一项关于《网络游戏中的战利品箱及其对消费者,尤其是年轻消费者的影响》研究报告中表明,“开箱”的随机性和“差一点”(near-miss)的设计类似老虎机,容易让未成年人形成反复氪金的习惯。研究和监管机构认为,这对大脑发育未成熟的儿童危害更大,可能导致日后更严重的问题赌博行为。
同时,未成年人法律行为能力有限,容易在没有家长充分知情下用压岁钱或偷用家人银行卡氪金。比利时司法部长曾强调,游戏与赌博混合“对心理健康十分危险”。 而许多游戏未明确披露中奖概率,还会使用限时优惠、社交压力等手段诱导消费。欧盟消费者保护法规要求必须遵守信息披露义务,且不得直接怂恿儿童购买。
欧洲游戏行业面对这种情况,部分通过自监管的方式进行应对(如UKie原则要求家长同意购买),但研究显示执行效果其实并不如预期,因为许多公司选择在严格国家移除机制或提高年龄限制,而非彻底放弃这一高收入模式。
为平衡社会健康发展和游戏行业经济利益,PEGI新规选择了不完全禁止,但通过评级实质限制未成年人接触的路径。未来《数字公平法案》若通过,可能带来欧盟层面更统一的严格标准。
这一变动提醒我们,数字时代的儿童保护仍然需要得到重视,游戏娱乐不应以牺牲未成年人健康为代价。随着类似讨论在全球范围蔓延,这一选题值得持续关注。我国也可能从中获得监管参考。
(本文基于BBC、欧洲议会、PEGI及相关监管报告等公开信息整理,仅供参考。)