惠民集市行，消保润民心——平安融易广东分公司开展金融知识进社区活动
进一步提升社会公众金融素养，切实履行消费者权益保护主体责任，在“防范非法金融活动宣传月”之际，平安融易广东分公司携手广州青年志愿者协会传城志愿服务总队，于近日，走进广州市越秀区仙湖社区书坊街，联合开展“惠民集市行，消保润民心”反诈暨公益宣传活动，以实际行动守护群众“钱袋子”，筑牢金融安全防线。
聚焦居民需求，打造“家门口”的金融课堂
活动现场，平安融易广东分公司特别设立“金融知识宣传专区”，通过形式多样、寓教于乐的方式，将专业的消保知识融入居民日常生活：
反诈互动游戏：通过沉浸式体验增强市民对诈骗手段的识别能力。其中，“识别反诈套路”环节模拟了常见的诈骗场景，如“冒充公检法”“虚假中奖通知”“网络刷单返利”等，参与者需快速判断哪些是诈骗信息，志愿者配以专业解析，帮助群众理解诈骗背后的逻辑与话术陷阱。
宣传手册发放：为满足不同群体的信息获取习惯，活动现场精心准备了系列通俗易懂、图文并茂的金融安全宣传手册，包括《保护个人信息，谨防网络诈骗》、《增强防范意识，远离非法集资》，平安融易志愿者主动向过往居民发放，并针对老年人重点讲解“保健品诈骗”“以房养老骗局”，向青少年普及“校园贷”“游戏代练诈骗”等风险点。这些手册语言简洁、重点突出，配有真实案例和防范口诀（如“不听不信不转账”“验证码是最后防线”），便于记忆和传播。不少居民表示：“带回家还能给家人看，特别实用。”通过精准覆盖重点人群，真正实现了金融知识“进社区、进家庭、进人心”。
此次公益活动充分发挥企业社会责任与志愿服务力量的协同效应。平安融易广东分公司依托自身专业优势，结合志愿者贴近社区的优势，推动金融知识普及从“单向输出”转向“双向互动”，真正实现“服务零距离”。“以前总觉得诈骗离自己很远，今天玩了几个小游戏，才发现有些套路听起来还挺像真的。”一位参与活动的社区居民表示，“这样的宣传接地气、记得住。”
消费者权益保护是一项长期性、基础性工作，我们希望通过‘进社区、进家庭’的常态化宣传，增强公众的风险防范意识，助力构建和谐、安全、健康的金融生态。未来，公司将继续践行金融为民理念，不断创新宣传形式，扩大覆盖范围，推动消费者权益保护工作走深走实，为建设平安广东、诚信社会贡献更多力量。
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