如今,曾经遍布大街小巷的 ATM 机数量正急剧减少。据统计,全国范围内如今仅剩下 80 万台,相较于以往,竟然减少了近 30 万台之多,降幅高达 26.87%。曾经便捷的取款方式,如今仿佛在逐渐远离人们的生活。那些曾经在夜晚为人们提供便利的 ATM 机,如今仿佛成为了过去的记忆。它们的消失,不仅让人们在取款时多了几分不便,也似乎象征着某种时代的变迁,让人不禁感慨万千。
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消失的ATM机:全国仅剩80万台
【消失的ATM机:全国仅剩80万台】在移动支付浪潮的席卷下,ATM机正以惊人的速度退出历史舞台。中国人民银行发布的《2024年支付体系运行总体情况》数据显示,截至2024年末,我国ATM机具数量已锐减至80.27万台。短短五年间,ATM机具数量从2019年末的109.77万台峰值,减少了近30万台,降幅高达26.87%。这一数字背后,是移动支付对传统金融服务的深刻重塑。随着智能手机的普及和移动支付技术的成熟,现金交易逐渐被电子支付取代。如今,无论是菜市场买菜、超市购物,还是餐厅就餐,二维码支付已成为主流。这种支付方式的便捷性,使得ATM机的使用频率大幅降低。数据显示,2024年银行共处理电子支付业务3016.68亿笔,较2019年增长35.04%;电子支付金额达3426.99万亿元,同比增长31.45%。电子支付的迅猛发展,直接挤压了ATM机的生存空间。面对移动支付的冲击,多家银行开始调整ATM业务布局。无卡存取款业务逐步退出银行业务版图,成为ATM机减少的直接原因。今年4月,招商银行发布公告称,将于2025年4月9日起全面停止ATM扫码存款服务,客户需持银行卡通过ATM或线下网点办理存款。据不完全统计,近一年来已有超过50家银行宣布关闭无卡存款、无卡取款、扫码存取款等业务。这些业务的关闭,不仅减少了ATM机的使用场景,也加速了ATM机的淘汰进程。
ATM机数量的锐减,对ATM机制造商和银行都带来了巨大挑战。以御银股份为例,这家曾在国内ATM制造厂商中位居前列的企业,伴随着ATM机需求的逐年下滑,业绩也大幅下滑。2024年,御银股份实现营业总收入6687.47万元,同比下降4.55%;实现归母净利润1090.69万元,同比下降29.40%。传统ATM市场收缩之下,御银股份不断谋求转型,主营业务已扩展至产业园运营和智能金融设备相关运营服务。
ATM机数量的减少,也促使银行对ATM机进行智能化升级。目前,ATM机功能不再局限于传统的取现、存钱、转账等业务,而是升级为能够提供智能化可交互的金融服务。例如,一些银行对ATM机外卡取现功能进行改造升级,支持外籍来华人员持境外银行卡到ATM机支取人民币现金;还有一些银行对ATM机增加10元取现功能,丰富客户现金使用场景。
尽管ATM机数量大幅减少,但业内人士认为,ATM机并不会完全消失。在偏远地区、老年社区、外国人来华支付等特殊场景,现金存取需求依然旺盛。这些场景的存在,为ATM机提供了一定的生存空间。此外,监管部门也强调不可拒收现金、满足支付多样性,这也为ATM机保留了一定的市场需求。
然而,ATM机要想在新环境下生存,必须适应新的需求。银行需要对ATM机进行智能化改造,提升用户体验和服务效率。例如,通过集成生物识别、区块链等新技术,提高ATM机的安全性和便捷性;通过提供多元化的金融和生活服务,增加ATM机的使用价值。
展望未来,ATM机将从单纯的取现工具向着综合性服务工具转变。银行将更加注重ATM机的区域和场景布局,增加在机场、偏远地区、老年社区等现金需求旺盛区域的布放,提高ATM机的使用效率。同时,ATM机也将与AI客服深度融合,提供更加智能化的金融服务。
此外,随着数字人民币的推广和应用,ATM机也将进行相应的升级。未来,ATM机将支持数字人民币的存取和兑换功能,为用户提供更加便捷的数字金融服务。
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