app store如何退款 app store退款图文教程
创始人
2024-02-16 13:42:37
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app store怎么退款?使用app store购买了app之后又不想要了可以退款吗?app store要怎么退款?下文就和小编一起来看app store的退款流程吧。
1.打开reportaproblem.apple.com，登陆 Apple ID。
苹果在此处提示到，“使用您的 Apple ID登录，以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”也就是说，App 购买超过 90 天便不能申请退款了(注：部分应用如无退款选项，请联系发行商资讯具体情况)。
2.进入“报告问题”界面，可以看到已购入的 app 按时间顺序排列
3.在项目比较多时，可以用“搜索”功能找到自己想退款的 app
4.找到 app 之后，点击“报告问题”，选择需要报告的问题。
有“我没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下载项目或者无法找到项目”、“项目无法安装或下载太慢”、“项目可打开，但是未起到预期的作用”、“没有列出我的问题”等多个选项各选。由这些选项我们可以看出，苹果对退款原因的接受度还是挺广的，这些选项几乎包含了所有的原因，尤其是“并不想购买此项目”显得格外任性
5.接下来，“描述问题”，“提交”
6. 提交问题之后，点击“请求退款”
7. 退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回，如果是信用卡购买的，返回到信用卡;如果是 iTunes 余额，则会返回到余额里
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