南京可口可乐博物馆规定 60 岁以上禁入，这一举措引发了广泛争议。一方面，博物馆可能出于安全等方面的考虑设置此规定，比如一些展示区域可能存在狭窄通道或易滑倒等情况，对老年人行动不便可能构成风险。但从另一方面看，这也容易被质疑为年龄歧视。60 岁并不意味着行动能力或认知能力的衰退，许多老年人依然充满活力且对文化体验有着强烈的需求。博物馆应在保障安全的前提下，尽可能提供更多的便利和选择，以避免引发不必要的争议，让不同年龄段的人都能平等地享受文化的魅力。

南京可口可乐博物馆60岁以上禁入

　　【南京可口可乐博物馆60岁以上禁入】近日，南京市民王女士带着65岁的母亲站在南京可口可乐博物馆入口处，手持预约成功的电子票却被告知“60岁以上禁止入内”。这一场景经网络发酵后，迅速登上热搜榜。事件背后，折射出工业旅游场所安全管理与老龄化社会需求之间的深层矛盾。6月28日，王女士通过官方公众号为全家预约了周末参观。当她带着母亲抵达位于南京浦口区的江苏太古可口可乐饮料有限公司厂区时，检票人员以“工厂规定”为由拒绝老人入场。尽管王女士解释母亲身体硬朗，且参观内容仅为展厅展示，但工作人员坚持执行年龄限制政策。“博物馆游览并非极限运动，为何要设置年龄上限？”王女士的质疑引发网友共鸣。记者查询发现，该博物馆在购票页面虽标注“6-60周岁可预约”，但现场缺乏显著提示，导致不少游客到场才知悉规定。南京可口可乐博物馆工作人员向记者证实，年龄限制源于工厂管理要求。作为嵌入生产车间的工业旅游项目，该博物馆存在安全隐患：博物馆为两层建筑，仅设楼梯无电梯，二楼展区需攀登20级台阶。对于腿脚不便的老年人，存在跌倒风险。全程导览约1小时，需持续步行800米，途经3处生产线观景窗。工作人员坦言：“曾有老人参观中途体力不支，需紧急联系家属。”厂区明确规定禁止触摸设备、禁止拍照、禁止喧哗。儿童与高龄游客因自控能力较弱，易触发安全警报。

　　“去年有位老人因好奇触碰传送带，导致整条生产线停机15分钟。”一位不愿具名的厂区安全员透露，此类事件加速了年龄限制政策的出台。 支持者认为，工厂制定严苛规则情有可原。网友“工业安全观察员”指出：“生产线每分钟产值超万元，任何意外都可能造成重大损失。博物馆作为附属设施，必须服从主体安全需求。” 但反对声音同样强烈。南京大学社会学教授李明分析：“60岁群体中，65%自评健康状况良好。硬性年龄门槛忽视了个体差异，涉嫌变相歧视。”他援引《老年人权益保障法》指出，公共场所应提供差异化服务而非“一刀切”禁止。 对比同类案例可见管理弹性空间：上海汽车博物馆对70岁以上老人要求签署健康承诺书；北京故宫博物院为老年团提供专属休息区。而南京可口可乐博物馆既未设置无障碍通道，也未提供适老路线选择，被指“将管理成本转嫁给游客”。 该博物馆的特殊性在于其“非典型博物馆”身份。作为江苏太古可口可乐公司的商业项目，其门票收入直接关联企业营收。周末40元/人的票价，使公众对其服务标准产生更高期待。 “商业场所可以设定规则，但需平衡安全与包容。”江苏省文旅厅相关负责人表示，正在研究制定《工业旅游服务规范》，拟要求企业：在显著位置公示限制条件；为特殊群体提供替代方案（如VR线上参观）；每年评估年龄限制政策的合理性。

　　数据显示，我国60岁以上人口已达3.2亿。多地景区正经历规则调整：河南开封景区将免票年龄从60岁上调至70岁；杭州西湖游船对65岁以上老人实施“健康申报制”；广州长隆野生动物世界增设老年专用通道。

　　南京浦口龙谷乐园的改造案例具有借鉴意义。该乐园曾规定“60岁以上需监护人陪同”，经舆论压力后调整为：70岁以上需陪同；60-70岁可自主参观但需签署安全协议；在排队区、游乐设施旁增设12个休息点。改造后，老年游客投诉量下降76%，二次消费增长21%。

　　专家建议，工业旅游场所可探索分级管理体系：通过人脸识别系统评估游客体力状态，动态调整参观路线培训员工掌握基础急救技能，配备AED除颤仪等设备。允许健康状况良好的老人签署免责协议后入场“安全不应成为拒绝服务的借口。”中国旅游研究院院长戴斌强调，“企业需要投入更多资源优化设施，而不是简单设置年龄门槛。”

　　截至发稿，南京可口可乐博物馆已承诺：在购票页面增加弹窗提醒为被拒游客提供全额退款评估增设电梯的可行性。这场争议或许将成为中国工业旅游转型升级的契机——在保障生产安全的同时，如何让“银发族”共享工业文明成果，考验着管理者的智慧与担当。

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